Allgemeine
Geschäfts­bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Stanislaw Andruschenko, geschäftlich tätig als IT Begleiter, und seinen Kunden über Web-, IT-, Support- und sonstige digitale Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.

• Erstellung neuer Websites
• Überarbeitung bestehender Websites
• laufende Website-Betreuung und inhaltliche Änderungen
• Unterstützung bei Google-Unternehmensprofilen und Bewertungsmanagement
• Einrichtung und Unterstützung bei E-Mail-, Outlook- und Microsoft-Lösungen
• laufende digitale Betreuung und Support
• weitere digitale und IT-nahe Leistungen nach individueller Vereinbarung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder in Textform erklärte Angebotsannahme,
• Bestätigung per E-Mail,
• oder durch ausdrückliche Beauftragung durch den Kunden.

Angaben auf der Website stellen noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags dar.

Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge, Freigaben und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung. Dazu gehören je nach Auftrag insbesondere Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, Ansprechpartner sowie Rückmeldungen und Freigaben. Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von IT Begleiter.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erstellt IT Begleiter überwiegend statische Websites bzw. individuell vereinbarte Weblösungen. Laufende Änderungen, Ergänzungen oder Aktualisierungen sind nicht automatisch im ursprünglichen Projektumfang enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte ist der Kunde verantwortlich.

Angaben zu Umsetzungszeiten und Terminen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden, nachträgliche Änderungswünsche oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von IT Begleiter verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

Es gelten die im jeweiligen Angebot, auf der Preisseite oder individuell vereinbarten Preise. Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Bei größeren Projekten kann IT Begleiter angemessene Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen verlangen.

Leistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Umfang hinausgehen, insbesondere zusätzliche Korrekturschleifen, spätere Inhaltsänderungen, neue Unterseiten, zusätzliche technische Anpassungen oder nachträglich gewünschte Funktionen, werden gesondert berechnet.

Laufende Betreuung, Support oder regelmäßige Änderungen erfolgen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde, etwa über ein Betreuungspaket, einen Wartungsumfang oder eine gesonderte Beauftragung. Ein Anspruch auf spontane oder unbegrenzte Nachbetreuung besteht ohne entsprechende Vereinbarung nicht.

Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde die Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen in dem vertraglich vorausgesetzten Umfang. Nicht übertragen werden Rechte an eingesetzten Drittanbieter-Tools, Lizenzen Dritter sowie internen Vorlagen, Prozessen oder Systembestandteilen von IT Begleiter.

IT Begleiter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit im Rahmen eines Auftrags Drittanbieter, externe Software, Plattformen oder andere Dienstleister eingebunden oder empfohlen werden, erfolgt dies nach bestem Wissen und Gewissen. Für Leistungen, Verfügbarkeit, Preise oder Vertragsbedingungen solcher Drittanbieter übernimmt IT Begleiter keine Haftung.

IT Begleiter darf den Kunden und das für ihn erstellte Projekt als Referenz nennen und in angemessener Form zu eigenen Werbezwecken darstellen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich in Textform widerspricht.

Beide Vertragsparteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur im Rahmen der Vertragsdurchführung.

IT Begleiter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.